De T-2104 videointercom is ontworpen als een complete, uitbreidbare oplossing voor woningen die een mix van bekabelde betrouwbaarheid en smartphonebesturing willen. Centraal in het systeem staat een 7-inch LCD touchmonitor met een resolutie van 1024x600 en 720p-weergave, die in duplexmodus heldere audio en video overdracht mogelijk maakt. De binnenmonitor wordt via een enkele netwerkkabel (CAT5 of CAT6) aangesloten, waarbij zowel dataverkeer als voeding via hetzelfde kabeltraject loopt. Dat maakt installatie naar een deurcommunicatiesysteem eenvoudiger en voorkomt extra voedingsadapters in het zicht.
Het meegeleverde buitenpaneel is robuust uitgevoerd met RVS-behuizing en een infraroodcamera voor nachtzicht. Hoewel de producttekst verschillende cameraresoluties noemt, is het standaard buitenpaneel gericht op 720p/1.0MP HD-video met een brede 90° kijkhoek en CMOS-sensor. Het paneel ondersteunt tweewegspraak en kan worden aangesloten op elektrische sloten, magneetsloten, deurdrangers en 3-punts sloten. Het systeem ondersteunt in totaal meerdere combinatie-opties: tot 2 buitenpanelen, 6 binnenpanelen en extra analoge camera-ingangen, waardoor uitbreiding in een groter huis mogelijk is.
Smartphone-integratie gaat via de Tuya Smart of Smart Life-app, waarmee je live kijkt, gesprekken start, beelden opslaat en de deur ontgrendelt. Het systeem ondersteunt microSD-opslag tot 32GB, bewegingsdetectie (door software) en integratie met Google Assistant en Amazon Alexa. Voor een optimale werking is echter een 2,4 GHz Wi‑Fi-netwerk vereist en is enige netwerkkennis gewenst om routerinstellingen en bekabeling goed in te richten.